Skjerpet forskrift fra 1. november

Forslaget til ny forskrift var på høring frem til 30. mai i år. Samtidig ble det sendt på høring forslag fra Olje- og energidepartementet (OED) om skjerpet krav til hvilken informasjon kunden skal få på fakturaen, jf. forskrift om kraftomsetning og nettjenester.

Departementene mottok 25 høringssvar med merknader, og deriblant svar fra Samfunnsbedriftene Energi

Den oppdatert forskriften er noe forsinket, men er nå klar og gjeldende fra 1. november.

De fleste foreslått endringer er tatt inn i forskriften. Vi merker oss at et av forslagene er justert, og nå i tråd med SBE sitt innspill. Det gjelder endringer i § 22, der det nå ikke lenger åpnes for muligheten til å varsle vilkårsendringer på Min side, heller ikke om dette er et aktivt valg fra kunden.

Varsel om endring skal nå sendes kunden senest 30 dager i forkant, mot 14 dager tidligere.

Utover dette blir det stilt betydelig skjerpede krav til opplysninger om avtaler og priser, både når det gjelder markedsføring og innhold i faktura.

Det er Forbrukertilsynet som vil føre tilsyn med at regelverket blir fulgt.